El ciclo de Kolb es uno de los modelos más conocidos para explicar cómo las personas aprenden a partir de la experiencia.
En una empresa, esto significa algo importante: participar en una actividad no garantiza aprendizaje. Para que una experiencia genere valor, necesita provocar reflexión, conclusiones y nuevas formas de actuar.
¿Qué es el ciclo de Kolb?
El modelo plantea cuatro momentos:
- Experiencia concreta: la persona vive una situación.
- Observación reflexiva: analiza qué ocurrió.
- Conceptualización: obtiene aprendizajes o principios.
- Experimentación activa: prueba nuevamente lo aprendido.
Por eso, una capacitación experiencial no termina cuando concluye la dinámica.
El aprendizaje ocurre cuando las personas pueden conectar lo vivido con su trabajo.
¿Cómo se aplica en una empresa?
Imagina un equipo que participa en una simulación donde debe resolver un problema con recursos limitados.
Durante la actividad aparecen comportamientos reales: liderazgo, comunicación, negociación, organización y toma de decisiones.
Después, el facilitador puede ayudar al grupo a responder preguntas como:
- ¿Qué estrategia utilizamos?
- ¿Qué funcionó?
- ¿Dónde perdimos tiempo?
- ¿Cómo tomamos decisiones?
- ¿Qué se parece a nuestra forma de trabajar?
- ¿Qué podríamos hacer diferente?
Ese momento transforma una dinámica en aprendizaje.
Del juego a la realidad del trabajo
El verdadero valor del aprendizaje experiencial aparece cuando existe una conexión clara entre la actividad y el contexto laboral.
Por ejemplo, una experiencia puede utilizarse para trabajar:
- colaboración;
- liderazgo;
- cultura organizacional;
- comunicación;
- solución de problemas;
- seguridad;
- servicio al cliente;
- adaptación al cambio.
¿Toda experiencia aplica el ciclo de Kolb?
No necesariamente. Una actividad puede ser entretenida y participativa sin generar un aprendizaje profundo.
Por eso, al diseñar experiencias empresariales conviene pensar desde el principio:
¿Qué queremos que las personas vivan, descubran y apliquen después?
En Lulopop diseñamos experiencias donde los equipos no solo participan. Viven una situación, reflexionan y conectan el aprendizaje con su realidad.